Canilex 法律声明与隐私政策

2026 年 6 月 10 日版本

1. 法律声明

出版方

Canilex 服务由以下方出版：

Overworks SRL 企业编号（BCE）：BE 0756.468.950 Résidence du Vert Marais 18 7540 Kain (Tournai) 比利时

出版负责人：Alexandre De Coster

一般联系方式：support@canilex.com 法律联系方式：legal@canilex.com

托管

Canilex 服务主要托管于 OVHcloud 在欧盟境内运营的基础设施上。

2. 数据控制者

个人数据的控制者为：

Overworks SRL 企业编号（BCE）：BE 0756.468.950

如有任何与数据保护相关的问题：

legal@canilex.com

3. 涉及的服务

本政策适用于以 Canilex 品牌运营的全部服务，尤其包括：

Android 与 iOS 移动应用程序；
网页应用程序；
Canilex 网站；
Canilex API；
认证服务；
支持服务。

主要域名：

canilex.com
api.canilex.com

4. 收集的数据

根据所使用的功能，Canilex 可能收集以下类别的数据。

账户数据

电子邮件地址；
用户标识符；
参数与偏好设置；
法律同意项；
认证历史；
账户安全信息。

与犬只相关的数据

根据所使用的应用程序：

名称；
品种；
性别；
出生日期或年龄；
体重；
用户填写的健康数据；
活动数据；
跟踪数据。

技术数据

IP 地址；
技术标识符；
设备类型；
操作系统；
语言；
应用程序版本；
技术日志；
错误报告。

支付数据

Canilex 绝不存储完整的银行卡号。

交易由专业服务商处理，例如：

Apple App Store；
Google Play；
Stripe；
RevenueCat。

定位数据

某些功能需要访问设备的定位。

定位数据仅在获得明确同意后收集，且仅在相关功能运行所必需时收集。

支持数据

当您联系支持时：

消息内容；
附件；
与请求相关的技术元数据。

5. 处理目的

数据用于以下目的：

提供 Canilex 服务；
对用户进行认证；
在各应用程序之间同步数据；
管理购买与订阅；
确保账户安全；
发送通知；
回应支持请求；
检测滥用与欺诈活动；
改进功能；
生成汇总和匿名化的统计数据；
遵守法律与监管义务。

6. 法律依据

处理尤其基于：

合同的履行；
用户的同意；
Canilex 的合法利益；
法律义务的遵守。

7. 认证与安全

认证依托 Canilex 专有基础设施，尤其使用 Authentik。

Canilex 采取相关机制，旨在保护用户账户免受未经授权的访问。

8. 通知

Canilex 可发送两类通知：

Canilex 全局通知

与 Canilex 生态系统相关的信息。

应用程序通知

特定应用程序专属的信息。

通知可随时通过系统或应用程序的设置停用。

9. 定位

定位访问为可选项。

在任何使用地理数据之前，将请求专门的同意。

在没有该同意的情况下，某些功能可能受限或不可用。

10. 人工智能

某些功能可能使用人工智能技术，以便：

协助用户；
改进某些内容；
自动化某些处理；
改进支持质量。

某些功能可能借助专业的第三方人工智能服务商。在必要时，仅传输严格必需的数据，并采取适当的合同保障措施。

在技术可行的情况下，此类处理在由 Canilex 控制的基础设施上进行。

11. 安全

Canilex 采取与所处理数据敏感度相适应的技术与组织措施。

这些措施尤其包括：

通信的 TLS 加密；
访问控制；
敏感操作的日志记录；
安全备份；
系统监控；
对存储的敏感数据进行 AES-256 加密。

尽管采取了这些措施，任何信息系统都无法保证绝对安全。

12. 受托处理方

Canilex 可尤其使用以下服务商：

OVHcloud；
RevenueCat；
Stripe；
Apple；
Google Play；
Mailgun；
Firebase Cloud Messaging；
Sentry；
自托管的 Umami。

这些服务商仅在执行其任务所必需的范围内访问数据。

13. 国际传输

某些服务商可能在欧洲经济区之外处理数据。

在必要时，Canilex 采取 GDPR 规定的适当保障措施，尤其是欧盟委员会通过的标准合同条款。

14. 数据保留

活跃账户

数据在使用服务的整个期间内予以保留。

删除账户

当用户申请删除其账户时：

账户立即停用；
适用三十（30）天的延迟删除期；
用户可在此期间取消其申请。

期满后：

个人数据被删除或匿名化；
仅保留为遵守法律义务所必需的数据。

技术日志

技术日志与安全日志的保留期最长为十二（12）个月，除非为确立、行使或抗辩法律权利而需要更长期限，或法律义务另有规定。

支付与开票数据

为开票以及遵守会计与税务义务所必需的数据，将在适用的法定期限内予以保留，在比利时原则上为七（7）年。

15. 您的权利

根据适用法规，您尤其享有以下权利：

访问权；
更正权；
删除权；
限制处理权；
反对权；
可携带权；
撤回同意权。

任何请求均可发送至：

legal@canilex.com

16. 未成年人

Canilex 服务并非面向未满十三（13）周岁的儿童。

根据适用的比利时法规（GDPR 第 8 条），当处理基于同意时，只有年满十三（13）周岁的未成年人方可有效作出该同意。低于此年龄的，同意须由父母责任的持有人作出或授权。

如果 Canilex 发现某账户由未满十三（13）周岁的儿童在未获所需授权的情况下创建，相关数据将尽快被删除。

17. 监管机构

对于位于比利时的用户：

数据保护局（Autorité de protection des données） Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles（布鲁塞尔）

https://www.autoriteprotectiondonnees.be

18. 修改

Canilex 可修改本政策，以反映法律、监管、技术或功能方面的演变。

适用版本为在 Canilex 基础设施内发布并设有版本管理的版本。

在新版本发布后继续使用服务，即视为对该更新的知悉。当法律或修改的性质有所要求时，可能会请求重新作出明确接受。