Canilex 법적 고지 및 개인정보 처리방침
법적
Canilex 법적 고지 및 개인정보 처리방침
Canilex 법적 고지 및 개인정보 처리방침
2026년 6월 10일 버전
1. 법적 고지
운영자
Canilex 서비스는 다음에 의해 운영됩니다.
Overworks SRL 기업번호(BCE): BE 0756.468.950 Résidence du Vert Marais 18 7540 Kain (Tournai) 벨기에
발행 책임자: Alexandre De Coster
일반 연락처: support@canilex.com 법무 연락처: legal@canilex.com
호스팅
Canilex 서비스는 주로 유럽연합 내에서 OVHcloud가 운영하는 인프라에서 호스팅됩니다.
2. 개인정보 처리자(관리자)
개인정보의 처리자는 다음과 같습니다.
Overworks SRL 기업번호(BCE): BE 0756.468.950
개인정보 보호와 관련된 모든 문의:
3. 대상 서비스
본 방침은 Canilex 브랜드로 운영되는 모든 서비스에 적용되며, 특히 다음을 포함합니다.
- Android 및 iOS 모바일 애플리케이션;
- 웹 애플리케이션;
- Canilex 웹사이트;
- Canilex API;
- 인증 서비스;
- 지원 서비스.
주요 도메인:
- canilex.com
- api.canilex.com
4. 수집하는 데이터
이용하는 기능에 따라 Canilex는 다음 범주의 데이터를 수집할 수 있습니다.
계정 데이터
- 이메일 주소;
- 이용자 식별자;
- 설정 및 환경설정;
- 법적 동의 항목;
- 인증 이력;
- 계정 보안 정보.
반려견 관련 데이터
이용하는 애플리케이션에 따라:
- 이름;
- 견종;
- 성별;
- 생년월일 또는 나이;
- 체중;
- 이용자가 입력한 건강 데이터;
- 활동 데이터;
- 추적 데이터.
기술 데이터
- IP 주소;
- 기술적 식별자;
- 기기 유형;
- 운영체제;
- 언어;
- 애플리케이션 버전;
- 기술 로그;
- 오류 보고.
결제 데이터
Canilex는 신용카드 전체 번호를 결코 저장하지 않습니다.
거래는 다음과 같은 전문 제공업체에 의해 처리됩니다.
- Apple App Store;
- Google Play;
- Stripe;
- RevenueCat.
위치 데이터
일부 기능은 기기의 위치 정보에 대한 접근을 필요로 합니다.
위치 데이터는 명시적 동의를 받은 후에만, 그리고 해당 기능의 작동에 필요한 경우에만 수집됩니다.
지원 데이터
지원팀에 문의하실 때:
- 메시지 내용;
- 첨부 파일;
- 요청과 관련된 기술적 메타데이터.
5. 처리 목적
데이터는 다음의 목적으로 이용됩니다.
- Canilex 서비스를 제공하기 위함;
- 이용자를 인증하기 위함;
- 애플리케이션 간 데이터를 동기화하기 위함;
- 구매 및 구독을 관리하기 위함;
- 계정의 보안을 확보하기 위함;
- 알림을 발송하기 위함;
- 지원 요청에 응답하기 위함;
- 남용 및 부정 행위를 탐지하기 위함;
- 기능을 개선하기 위함;
- 집계되고 익명화된 통계를 작성하기 위함;
- 법적 및 규제상의 의무를 준수하기 위함.
6. 법적 근거
처리는 특히 다음에 근거합니다.
- 계약의 이행;
- 이용자의 동의;
- Canilex의 정당한 이익;
- 법적 의무의 준수.
7. 인증 및 보안
인증은 특히 Authentik을 사용하는 Canilex 자체 인프라에 기반합니다.
Canilex는 이용자 계정을 무단 접근으로부터 보호하기 위한 메커니즘을 강구합니다.
8. 알림
Canilex는 두 가지 범주의 알림을 발송할 수 있습니다.
Canilex 전역 알림
Canilex 생태계와 관련된 정보.
애플리케이션 알림
특정 애플리케이션에 고유한 정보.
알림은 시스템 또는 애플리케이션 설정에서 언제든지 비활성화할 수 있습니다.
9. 위치 정보
위치 정보에 대한 접근은 선택 사항입니다.
지리 데이터를 이용하기 전에 별도의 동의가 요청됩니다.
이 동의가 없는 경우 일부 기능은 제한되거나 이용할 수 없을 수 있습니다.
10. 인공지능
일부 기능은 다음의 목적으로 인공지능 기술을 이용할 수 있습니다.
- 이용자를 지원하기 위함;
- 일부 콘텐츠를 개선하기 위함;
- 일부 처리를 자동화하기 위함;
- 지원 품질을 향상하기 위함.
일부 기능은 인공지능을 전문으로 하는 제3자 제공업체를 이용할 수 있습니다. 필요한 경우, 엄격히 필요한 데이터만 전송되며 적절한 계약상 보장 조치가 시행됩니다.
기술적으로 가능한 경우, 이러한 처리는 Canilex가 관리하는 인프라에서 수행됩니다.
11. 보안
Canilex는 처리되는 데이터의 민감도에 적합한 기술적 및 조직적 조치를 적용합니다.
이러한 조치에는 특히 다음이 포함됩니다.
- 통신의 TLS 암호화;
- 접근 통제;
- 민감한 작업의 로깅;
- 안전한 백업;
- 시스템 모니터링;
- 저장된 민감 데이터의 AES-256 암호화.
이러한 조치에도 불구하고 어떠한 정보 시스템도 절대적인 보안을 보증할 수 없습니다.
12. 수탁 처리자
Canilex는 특히 다음 제공업체를 이용할 수 있습니다.
- OVHcloud;
- RevenueCat;
- Stripe;
- Apple;
- Google Play;
- Mailgun;
- Firebase Cloud Messaging;
- Sentry;
- 자체 호스팅 Umami.
이러한 제공업체는 그 업무의 수행에 필요한 범위에서만 데이터에 접근합니다.
13. 국제 이전
일부 제공업체는 유럽경제지역 외부에서 데이터를 처리할 수 있습니다.
필요한 경우, Canilex는 GDPR이 정하는 적절한 보장 조치, 특히 유럽연합 집행위원회가 채택한 표준계약조항을 시행합니다.
14. 데이터 보관
활성 계정
데이터는 서비스 이용 기간 전체에 걸쳐 보관됩니다.
계정 삭제
이용자가 자신의 계정 삭제를 요청한 경우:
- 계정은 즉시 비활성화됩니다;
- 30일의 삭제 유예 기간이 적용됩니다;
- 이용자는 이 기간 중에 요청을 취소할 수 있습니다.
기간 경과 후:
- 개인정보는 삭제되거나 익명화됩니다;
- 법적 의무의 준수에 필요한 데이터만 보관됩니다.
기술 로그
기술 로그 및 보안 로그는 최대 12개월간 보관됩니다. 다만, 법적 권리의 확립, 행사 또는 방어를 위해 더 긴 기간이 필요한 경우 또는 법적 의무에 의해 요구되는 경우는 예외로 합니다.
결제 및 청구 데이터
청구 및 회계상·세무상 의무의 준수에 필요한 데이터는 적용되는 법정 기간, 즉 벨기에에서는 원칙적으로 7년간 보관됩니다.
15. 귀하의 권리
적용되는 규정에 따라 귀하는 특히 다음의 권리를 가집니다.
- 열람권;
- 정정권;
- 삭제권;
- 처리 제한권;
- 반대권;
- 이동권;
- 동의 철회권.
모든 요청은 다음으로 보내실 수 있습니다.
16. 미성년자
Canilex 서비스는 만 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다.
적용되는 벨기에 규정(GDPR 제8조)에 따라, 처리가 동의에 근거하는 경우 해당 동의는 만 13세 이상의 미성년자만이 유효하게 할 수 있습니다. 이 연령 미만의 경우, 동의는 친권자에 의해 행해지거나 허가되어야 합니다.
Canilex가 만 13세 미만의 아동이 필요한 허가 없이 계정을 생성한 사실을 확인한 경우, 관련 데이터는 가능한 한 신속히 삭제됩니다.
17. 감독 기관
벨기에에 소재한 이용자의 경우:
데이터 보호 기관(Autorité de protection des données) Rue de la Presse 35 1000 Bruxelles(브뤼셀)
https://www.autoriteprotectiondonnees.be
18. 변경
Canilex는 법적, 규제상, 기술적 또는 기능적 변화를 반영하기 위해 본 방침을 변경할 수 있습니다.
적용되는 버전은 Canilex 인프라 내에서 공개되고 버전으로 관리되는 버전입니다.
새로운 버전이 공개된 후 서비스를 계속 이용하는 것은 해당 갱신을 인지한 것으로 간주됩니다. 법률 또는 변경의 성질상 요구되는 경우, 새로운 명시적 동의가 요청될 수 있습니다.